お客様Q&Aコーナー

お客様Q&Aコーナー

こちらではお客様より当社に寄せられました「ご質問」に関してのお答えを掲載しています。どうぞご参照下さい。

Q1.実際どんな質問が来ているのですか?

A1.ご質問の内容は様々です。

ご経営内容に関わるものから、「事務所の水道の出が悪い」といったものまで多岐にわたります。大切なのはお客様の問題に対して我々がどう解決できるか、をお伝えし解決法を吟味いただくことだと考えていますのでどうぞお気兼ねなくご相談下さい。

Q2.現場に来てもらって相談にのって頂くこともできますか

A2.可能です。

実際の問題の状況把握が必要な際はお伺いして確認をさせて頂きます。ただ、早急な問題解決の観点から、現場に伺うより早い解決方法がある場合もありますので、まずお電話・メールにて事前にご相談下さい。

Q3.他社には知られたくない相談なのですが

A3.お客様からのご相談は秘密厳守とさせていただいています。

当社に寄せられるご相談の中にはもちろん「他社様に知られたくないご相談」も多くあります。ご相談内容は厳重に管理していますのでどうぞご安心下さい。

Q4.機械のメンテナンスや製作も行って頂いたりできますか?

A4.はい、産業用機械や専用機の開発・設計・製作・製造も行っていますので承ることも可能です。

ただ、本当にメンテナンスが必要か、機械製作以外の効率のいい方法が他にないか、状況を確認させて頂きたいと思いますので、まずお電話・メールにて事前にご相談下さい。

Q5.逆に機械関係と関係のないようなご相談なのですが・・

A5.OKです。

お客様のご相談に対し、当社での対策案をお伝えするのが当社の方針です。「関係ないかも・・」というような御相談もお気軽にお寄せ下さい。

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御相談は深谷鐵工所まで